זום לעסקים
כחלק מחיפושי אחר תוכנה שיודעת לעשות הנהלת חשבונות עם ניהול עסק, נתקלתי בחברת אשבל ותוכנת הפריוריטי שלה. את זום לעסקים היא הוציאה בדגש לשוק העסקים הבינוני \ קטן (ה- SMB - Small Medium Businesses) ונראה שחברת אשבל קלעה למטרה.
הטמענו אותה בחברתינו - לבחון עד כמה התוכנה יודעת לעשות את מה שהיא מבטיחה, מסתבר שהיא לא רק תוכנה להנהלת חשבונות...
-ללקוחות קובץ הסבר \ תמיכה \ הדרכה - [להורדת קורא PDF לפתיחת הקובץ]
אני חייב לציין שהיא אכן כפי שהיא נקראת, מותאמת לעסקים קטנים. התוכנה מלווה את המשתמשים בתהליכים ודואגת ליצור היזון איכותי לעבודה השוטפת. היא קלה לתפעול גם למנהלים שלא משתמשים בה כל הזמן. האפשרויות שמצאתי בתוכנה אל מול העלות הנמוכה מאוד של התוכנה, שווים כל שקל. כיום אחרי הטמעה באירגונינו, אנו עובדים עם זום לעסקים בתצורת ה-SaaS ומספקים שירותים אלו גם ללקוחותינו.
היתרונות למערכת זום (zoom) כמערכת הנה"ח, אפרט בהמשך, אך חשוב לציין גם את היתרונות בתצורת ה-SaaS Software as a service :
-
אין צורך לרכוש שרת, רישיונות לשרת, מערכת גיבויים או תשלום למנהל רשת לשירות עבור טיפול בשרת או תקלות במידה ויהיו.
-
מערכת הגיבויים מתבצעת בשרתים חיצוניים (אתר מרוחק) וניתן אף לשמור עותק Off-Line מקומי בחברה.
-
העבודה על אותו בסיס נתונים חוסכת עלות הקלדות כפולות (הוצאת חשבוניות בצד העסק ואח"כ הזנתם לתוכנת כל שהיא בצד משרד הנה"ח).
-
טעויות הקלדה, זמינות מכל מקום, קלות הגישה לנתונים בכל מצב ובכל מקום.
להלן רשימה חלקית לכלי ניהול הנמצאים בזום:
-
הנהלת חשבונות מלאה - תקציבים, מרכזי רווח, הדפסת המחאות, רכש ומלאי, שווק וקשרי לקוחות, מכירות, תמיכה בעסקאות עמלה, ניהול הרכבות מוצרים(עץ מוצר) ועוד.
-
רכש ומלאי, שווק וקשרי לקוחות, מכירות, תמיכה בעסקאות עמלה, ניהול הרכבות מוצרים(עץ מוצר) ועוד.
-
ניתוח מידע למנהלים – כולל חיבור לאופיס Excel ,Word ,Outlook יצירת דוחות מעוצבי, המשלבים נתונים משנים שונות.
-
פועלת באינטרנט באמצעות דפדפן, הפעלה מאתרים מרוחקים אל מול שרת מרכזי בתצורת SaaS, ללא צורך ברכישת שרת יעודי.
-
עיצוב דוחות ומסמכים, עד רמת הפונטים, צבעים, שילוב תמונות, עיצוב מבנה המסכים, שליטה על מבנה המסך והצגת השדות בו, מבנה התפריט האישי, מבנה סרגלי העבודה ברמת משתמש. (ניתן אף עיצוב שונה לכל משתמש ומשתמש).
-
אשפי עזרה בכל מסך ושדה, כולל הסבר תהליכים עם הכוונה של צעד אחר צעד.
-
שליפה, מיון והצגת רשומות, יצירת שאילתות מורכבות עם תנאים לוגיים. דוגמה- שליפת כל ההזמנות מינואר עד מאי, שסכומם מעל 1,000 ש"ח ומתחת ל- 5,000 ש"ח. כולל שמירת שאילתות, המיונים והתראות בצבעים.
-
מנגנון דואר פנימי משולבת עם מערך התראות, משלוח דואר ישירות מהמערכת, צרוף מסמכים. בנוסף כלי להגדרת התראות. דוגמה- חשב החברה מקבל דואר בדבר ביצוע עסקה עם לקוח אשר חרג מקו האשראי.
פרט להיות זום (Zoom), מערכת הנהלת חשבונות מצויינת, היא כוללת גם מודולים נוספים, כמו מודל ניהול קריאות (שירות לקוחות) ומודול ניהול פרוייקטים - שאגב, שני תוספים אלו מבדילים אותו ממוצר הזום (Zoom) הרגיל, אל מול גירסת (Zoom) זום לרואי חשבון שכולל את המודולים הבאים:
מודול שירות - מאפשר לנהל קריאות שירות, (דומה בגישה למערכות CRM מוכרות) .
השימוש בו מתבטא אצלנו לדוגמה כך : לקוח מתקשר עם בעייה כל שהיא במחשב,מייד נפתחת קריאה במודול השירות, טכנאי יוצא למקום (או יטפל בו מרחוק) ובסיום התקלה יעודכן תחת הלקוח במודול השירות את התקלה, הפתרון, חלקים במידה והשתמשו בהם, שעות עבודה או אם הלקוח בחוזה שירות, כך שהעבודה לא תחוייב אך יעודכן הציוד שהוחלף ותונפק חשבונית מסכמת בסוף החודש.
מודול ניהול פרויקטים - מאפשר תכנון פרוייקטים (פעילויות שיש לבצע) כמו: הקצאת משאבים לכל פעילות, תכנון שעות עבודה , החומרים \ ציוד שנזדקק. במהלך הפרוייקט ניתן ליצור דוחות בדיקה של תכנון מול ביצוע, בדיקת דו"חות לרווחיות הפרויקט ע"י ניתוח חשבוניות הלקוח והספק שקשורות לאותו פרוייקט. אפשרות נוספת וחשובה היא חיוב הלקוח לפי אבני דרך, תשלומים ודיווחים להתקדמות \ עיכוב.
-ללקוחות קובץ הסבר \ תמיכה \ הדרכה - [להורדת קורא PDF לפתיחת הקובץ]
לקבלת הדגמה ניתן ליצור קשר בצור קשר שלנו.
|