במסגרת טיפים, הפניתי בעבר לתוכנה לניקוי המחשב...

רק חשיבות ניקוי המחשב היא חלק מתחזוקתו וצריכה להתבצע באופן קבוע ולא רק כפעולה כשהמחשב נתקע.

תחזוקה חודשית

לא סתם קבעו כי מערכות מחשוב רציניות דורשות תחזוקה קבועה על בסיס חודשי. (אם אתה עובד עם המחשב שלך - זוהי מערכת המחשוב החשובה לך ואותה יש לשמר).לכן, התחזוקה הקבועה מגיעה מרמת המשתמש דרך השרתים ועד למנהל הרשת שמשגיח על הפעילות "מאחורי הקלעים".

כשהמשתמש עובד עם תוכנת מיילים או תוכנת עריכה (נניח וורד word של מייקרוסופט) והתוכנה נתקעת לפתע או קורסת או נסגרת בלי שום סיבה המחשב מייצר event או בשפה שלנו "הודעה" עם השגיאה וכול מידע שהוא יכול לאסוף מהמחשב באותו רגע ושולח אותו הלאה.

במידה ומנהל המחשוב בארגון, דאג מלכתחילה "להאזין לדיווחים" של התחנות שלו, הוא יכול לדעת בכל רגע נתון מה המצב בכול תחנה, איזו תקלה קרתה לאחרונה ולמי יש בעיות חוזרות. גם תקלות שהמשתמש לא מבחין בהם ביום יום, נניח כונן קשיח תקול או איטי, יעורר "ארוע" בתחנת העבודה שתדווח לשרת ומנהל הרשת העירני אמור לזהות את הבעיה ולטפל בה לפני שיקרה אסון.

ניטור קבוע, איכותי היודע לזהות כשלים חוזרים ונישנים, דיווח על התקלות למנהל הרשת - מביאות את המשרד שזוכה לשירות שכזה, לזמן עבודה מקסימאלי, עם מינימום השבתות או "זמן אבוד" (הזנת המידע שוב אחרי שאבד, הפסקת העבודה באמצע היום כי המחשב לא עובד ועוד ועוד...).

זמן עבודה מקסימאלי מאפשר למנהל\בעלים למצות את מירב הריווחיות שלו מהעובד - בכך שהעובד מפיק את מקסימום התועלת שלו לעסק (עבודה רצופה), אל מול ההוצאה החודשית שלו המתבטאת כמשכורת.

נקודה חשובה נוספת היא אובדן מידע או הזנת החומר פעמיים, תחזוקה לקויה תגרור בסופו של דבר לכשלים במיחשוב  וכשלים אלו יגרמו לאובדן המידע ומידע שווה המון כסף (משרד רו"ח והמידע של לקוח מסויים או חוזה אבוד במשרד עו"ד), לפעמים מתמזל המשרד ויש צורך "רק" להזין את החומר שוב....שגם עלות העובד שמתבזבזת באותו הרגע, שווה הון לבעל העסק.

חשוב להבין עלות העובד קבועה - היכולת לנצל את העובד למקסימום הכנסות משתנה. חשוב לאפשר לעובד את מירב הכלים והיכולות לגרום להכנסה נוספת - ולא לעצור אותו או לעכב אותו בגלל מחשוב לקוי .