|
Written by Ofer Hoffman
|
|
| מאי 2009 | גיליון מס. 46 | שלום! אנו שמחים לשלוח אליכם את הגיליון החדש של זוזון. העלון נשלח כשרות חינם לאלפי עצמאים ובעלי עסקים קטנים בישראל, מתפרסם אחת לחודש עם מדורים מתחלפים, ואינו מכיל פרסומות. השתדלנו לקצר, מתוך הנחה שזמנכם יקר והמלאכה מרובה. למעוניינים בהרחבות הוספנו קישורים למאמרים ולמידע רלוונטי. אנו מקווים כי תמצאו את העלון שימושי. נשמח לקבל תגובות והצעות. קריאה מהנה! אורלי אדלר-ניזרי, מנהלת ZOOZon אחד על אחד ראיון אישי עם בעל עסק עופר הופמן, NetRun תשתיות מחשוב - מספר עובדים בחברה: 5 עובדים, כולל 3 שותפים פעילים.
- אנו מספקים: שימוש במערכות הקיימות בעסק למתן פיתרונות מקיפים ומדויקים לפי אופיו וצרכיו של העסק האמור. פתרונות גמישים המתמקדים בצורכי הלקוח, מבוססים טכנולוגיה ומחשוב. התאמת פיתרונות הנבנים על בסיס צורכי לקוח ולא "מוצרי מדף". התמקדות בצרכים של בעלי עסקים קטנים ובינוניים - שוק זה, לרוב, אינו מכיר את הפוטנציאל הטמון בניהול ממוחשב של הנתונים והמידע העובר בעסק יום יום, שעה שעה. עסקים קטנים נוטים מחד לדחות אפשרות של שימוש במערכות המחשוב, עקב "פחד" לא מוסבר מפני הלא נודע או לחילופין, מהוצאה גדולה הכרוכה בהתקנת מערכות כאלו בעסק. אנו מתמקדים במערכות הקיימות לניצול מרבי ולקבלת תוצאות מרחיקות לכת "שהיו תמיד שם" ולא ידעו על קיומן.
- היסטוריה: NetRun הוקמה לפני כשנתיים ע"י חיים נייברג וטל רוה (חיים עבד כמנהל פרויקטים, טל עבד כמנהל פתרונות יחודיים). בהפסקות הצהריים המרובות שהעבירו השניים יחדיו, הבינו כי הפתרונות של החברות בהן הם עובדים, אינן נותנות מענה מושלם לצורכי הלקוחות. הרצון של שניהם להבנת צורכי הלקוח ומציאת הפיתרון המדויק עבורו, הביאו את השניים לגייס את הידע והניסיון שלהם להקמת עסק עצמאי. לפני כשנה הצטרפתי (עופר) לניהול השיווק בחברה וכשותף, על מנת להעביר את המסר הייחודי של NetRun ללקוחות. .
- אוהב בתפקיד: את החיוך של הלקוח אחרי שקבל פתרון פשוט, יעיל וידידותי, ממה שהוא קיבל עד היום.
- הכי קשה בתפקיד: להסביר ללקוח שלפעמים הדרך לפתרון קל, כרוכה בעבודת מחקר מאומצת שלוקחת זמן.
- מטרות שאני רוצה להשיג: להביא לענף המחשוב את רמת האמון והאמינות שהייתי רוצה לקבל מכול ספק שירות אחר.
- החזון שלנו: לאפשר לכל עסק בינוני וקטן באשר הוא, את הכלים והידע לבנות את הבסיס המחשובי עליו יוכל לצמוח - ולדעת שאפשר לקבל שירות אמין ואיכותי ללא צורך בהוצאות גבוהות (ומיותרות) עבור פיתרונות איכותיים.
- נקודות ציון משמעותיות: כאשר אחד הלקוחות הראשונים שלנו, פנה אלינו במייל ורשם לנו את המשפט הבא: "היום אני מבין כמה אני לא יודע. איתכם אני שקט – נושאי המחשוב שלי מטופלים ב- 100%..." זו היתה זריקת עידוד משמעותית המאשרת את הכיוון בו בחרנו
- טיפ לעסקים: הקשיבו ללקוח שלכם עד הסוף. דחו את השיפוט שלכם והקשיבו. הלקוח משוכנע שהוא צודק ועליכם להבין את נקודת המבט שלו לפני שתוכלו להתגבר על התנגדותו.
לתגובות: עופר הופמן 052-7271118
|